Acrobatがアンインストール出来ない
今日はOffice365とは変わって、『Acrobatがアンインストール出来ない』です。
普通ならば「Adobe Acrobat Reader」や「Adobe Acrobat」を
アンインストールするときには、
「コントロールパネル」⇒「プログラムのアンインストール」→「Adobe Acrobat Reader」や「Adobe Acrobat」を選択し、アンインストール作業を行いますが、
上記の方法でアンインストールを行っても、稀に
データが残ってしまうことがあるようです。
通常の方法でアンインストール出来ない場合は、
以下の方法を使ってアンインストールしてください。
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■Acrobatに関連する情報を全て削除し,
再インストールを行うことで改善が見られるか確認する。
1．「Adobe Acrobat Reader」や「Adobe Acrobat」が起動していないことを確認する。
2．「コントロールパネル」を開く。
3．プログラムのアンインストールをクリックする。
4．「Adobe Acrobat Reader」（または「Adobe Acrobat」）を選択し、
アンインストールをクリックする。
5．「Adobe Acrobat DC アプリケーションメンテナンス」が表示されたら、「次へ」をクリックする。
6．「プログラムの保守」画面が表示されたら、「削除」を選択し、【次へ】をクリックする。
7．【削除】をクリックする。
8．ライセンス認証の解除画面が表示されたら「ライセンス認証の解除」をクリックする。
9．アンインストールが開始される。
10．【完了】をクリックする。
［２］Cleaner Toolを実行する。
1．Cleaner Toolのダウンロード
Acrobat Reader（Adobe Reader） および Acrobat 用の Cleaner Tool は、以下のリンクからダウンロードできます。
バージョン DC 用のファイル
http://labsdownload.adobe.com/pub/labs/acrobat_ittools/AdobeAcroCleaner_DC2015.zip
バージョン 10.x/11 用のファイル
http://labsdownload.adobe.com/pub/labs/acrobat_ittools/acrobat_ittools_cleaner_p2_061713.zip
バージョン 9.x 用のファイル
http://labsdownload.adobe.com/pub/labs/acrobat_ittools/acrobat_ittools_cleaner_p1_061713.zip
2．Cleaner Toolの実行
※以下作業は「コマンド」でも行うことが可能です。
1．ダウンロードしたzipファイルを解凍する。
2．AdobeAcroCleaner_DC2015.exeをクリックする。
3．【Next】をクリックする。
4．使用許諾が表示されたら、【Accept】をクリックする。
5．「Choose the product to remove」と表示され、削除する製品を選択する。
6．【Next】をクリックする。
7．AcrobatおよびAcrobat readerがインストールされている場合は、Leave Adobe Acrobat workflows intact」の
チェックをした状態で【Clean Now】をクリックする。
※AcrobatまたはAcrobat readerの片方しかインストールしていない場合は、【Clean Now】をクリックする。
8．処理が完了したら「Finish」をクリックし、再起動する。
以上
2017年04月
