クローズ済みのサービスリクエストについて

本日は「クローズ済みのサービスリクエストについて」です。

終了済みのサービスリクエストはいつまで表示されているのかを中心に
お話したいと思います。

過去のクローズ済みのサービスリクエストについては、
お問合せのクローズ日から180日程度でデータが削除され、
管理センターに表示されている一覧からも表示が消えます。

また問い合わせを行った内容を、管理センターなどから
ダウンロード出来れば　メールを確認する以外にも方法が
あるのではないかと、考えましたが、
こちらもそのような機能は実装されておりません。

以前　どんな問合せを行って、どんな回答が来たかは
「メールにて返信されてきた回答文章」を確認してください。

回答内容を一括ダウンロードが出来れば、
社内サイトなどで　情報共有などにも役に立ちそうですね。

以上

2017年08月