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Outlook2010 プレビューOFFになってしまう

Officeクライアント

今回 Microsoftからも報告があったお話ですが、
Outlookを開くと、いつもプレビュー画面が表示されるのに、

 Outlookを閉じるとプレビューOFFになってしまう』との問合せがありました。

 


また他のユーザからは『Outlookがセーフモードでしか表示されなくなった』との

問合せが有りました。

 

調査してみたところ『Outlookを起動すると、Outlook2010(セーフモード)』と

表記されて起動する件は、12月のWindowsUpdateで不具合が有り、

それが影響しているとのことでした。

 

このMicrosoftサポートサイトに不具合情報があります。

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3114409

 

 

解決策としては「KB3114409」をアンインストールすることで、

現象が改善されるとのことです。

 

1.「コントロールパネル」→「プログラム」→「プログラムと機能」→

  「インストールされた更新プログラム」を選択して、

  該当する「KB3114409」ファイルを探す。


2.「Update for Microsoft Outlook 2010(KB3114409)」が対象となります。

3.右クリックして、アンインストールを選択する。

 

 

以上

2015年12月